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VENTE
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La posture authentique de vendeur, un incontournable de la mise en confiance - 2 jours
Seule une attitude « naturelle » (congruente) et une perception positive de l’acte de vente permettent de mettre en confiance l’acquéreur potentiel. Vendre c’est bien répondre à un besoin existant ou créé, pour apporter un plus à l’acquéreur et à soi-même…
Ce que je dis et comment je le dis - 2 jours
La forme et le fond de ma communication vont générer un feedback (retour) plus ou moins favorable à mon attente : la signature d’un contrat. Cette formation permet d’orienter la façon de communiquer avec chaque interlocuteur pour répondre avec exactitude à son attente.
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